Forum portalu turystyka-gorska.pl

Chciałam podzielić się moimi przeżyciami po zakupie raczków sprzedawanych na allegro. Zakupiłam te właśnie raczki, ponieważ wyglądem odpowiadały użytkowanym wcześniej rakom firmy kahtoola microspikes (które są świetne i niezawodne, niestety w tym sezonie były niedostępne w sklepach) i cóż mocno się rozczarowałam. Po ubraniu raków dodam, że użytkowane były w górach stołowych, na ośnieżonych ich partiach, czyli nie za wysoko, a na tyle ślisko, by bez raków po prostu zawrócić,  w przeciągu 10-15 minut po założeniu, łańcuchy się porozrywały i popękały.

Użytkownicy tego Forum (tacy więcej niż jednopostowi), nie kupują takiego czegoś, gdyż po rozum do głowy idą przed transakcją. Wystarczyło nieco poczytać lub choć spytać o opinię i nie byłoby teraz żali.

_________________
Zaoszczędzone można przepić.
Korona Europy

Każdy towar możesz reklamować. Zapewne będzie to wymagać rzeczoznawcy. Uszkodzenia mechaniczne w przypadku produktu, który powinien być odporny na takie uszkodzenia to żaden powód do odrzucenia reklamacji. Tylko musisz udowodnić, że to z winy producenta. To będzie pewnie kosztowało czas i pieniądze ale jak się uprzesz.
Pozostaje też rzecznik konsumenta oraz negatyw na allegro.

_________________
Tatrzańskie szlaki

Nawet jeśli,
w pełni popieram ideę walki ze sprzedawaniem czekogolwiek, co nie jest tym czym udaje, że jest.
Producenci i sprzedawcy* bubli powinni bulić za robienie ludzi w ..., to się oduczą pasożytnictwa**.

*
Ludzie, nie spółki z o.o., co to się co chwila jedną zakłada, np. "Amber Gold", a zaraz potem likwiduje a kapitał przenosi do następnej.
Oczywiście
to wymaga determinacji większej niż napisanie posta na forum turystycznym.

Uważam, że "chińszczyznę" za którą nie bierze się odpowiedzialności można sprzedawać, pod warunkiem umieszczenia jasnej informacji dla kupującego "brak jakiejkolwiek gwarancji!".

_________________
Widzisz lewaka, nie stój z boku, reaguj!! Pamiętaj, lewactwo karmi się obojętnością i bezczynnością.

Nie, do 6 m-cy to on musi udowodnić, że ma rację.
Nie wiem, jak jest coś kupione przez aledrogo, w sklepie nie ma problemu. Jak się stawiają - rzecznik praw konsumenta.

_________________
Te linki okazują mowę nienawiści lub dyskryminację wobec chronionej grupy osób z powodu rasy, wieku lub innych naturalnych cech.
https://pl.wikipedia.org/wiki/%C5%BBagiew_(organizacja)
https://pl.wikipedia.org/wiki/A_quo_primum

Jak tak jest to jeszcze lepiej. W każdym razie warto skonsultować się z rzecznikiem. Bo tu wchodzą w grę różne rzeczy. Gwarancja - wymaga się od producenta. I rękojmia - wymaga się od sprzedawcy. W tym przypadku chyba sprzedawca.
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/re ... /rekojmia/ tu jest napisane, że
Czyli jak dla mnie wizyta u rzecznika i prośba o wystosowanie pisma do sprzedawcy.
Ale z praktyki. Jak sprzedawca oleje rzecznika to nic nie zrobisz. I co gorsza rzecznik też mu nic nie zrobi. Zostanie ciąganie się po sądach.

_________________
Tatrzańskie szlaki

Załóż spór na allegro, dołącz zdjęcia i zwięzły opis.
Odeślij pseudoraczki z pismem "Reklamacja towaru niezgodnego z umową" znajdziesz wzory w necie.
Przy kupnie od firmy, masz MZ 99% że odzyskasz pieniądze.

mariol, jeżeli nadal jesteś zainteresowana :

http://outdoorpro.pl/produkty/bestselle ... m/654.html

Cena trochę z czapy, ale jak widać lepsze to niż dziwny Rapeks. Używam Kahtoole od 2012 roku, żadnego problemu.

Witam wszystkich forumowiczów.

Jak firma której dotyczy ten post chcielibyśmy i my się ustosunkować do tej sprawy. Jako że dbamy o wizerunek naszej firmy napiszemy kilka ważnych rzeczy o których Pani nie wspomniała bo było jej nie „po drodze”
1. „mogą mi wysłać lepszy towar, jak dopłacę ponieważ ten nie jest ich firmy” – NIEPRAWDA
Zaoferowaliśmy Drogiej Pani również produkt NOWY TAŃSZY z możliwością zwrotu różnicy wynikającej z ceny obydwu produktów.
„Jako że chcemy aby nasi klienci byli zadowoleni z naszej strony proponujemy na wymianę na inny produkt jakim są…”
2. „postraszono mnie jedynie sprawą w sądzie” – nie postraszyliśmy Pani tylko napisaliśmy jakie mogą być konsekwencje rozpowszechniania nie prawdziwych informacji a dotyczyło to produktu którego nie jesteśmy producentem. Na aukcjach również sprzedajemy nasze produkty jakim są Raczki Rapeks. Oto negatywny komentarz do którego mamy zastrzeżenia: „Ostrzegam nigdy nie kupujcie nakładek / raków firmy RAPEKS” – JEST TO NIE PRAWDA ponieważ nie produkujemy tego produktu.

Z tego co kojarzę sprzedający ma prawo zaoferować towar IDENTYCZNY, oczywiście wolny od wad.
Oczywiście to ma sens, jeżeli wada dotyczy egzemplarza a jest bez sensu jeżeli dotyczy bublowatego produktu jako takiego, bo by skończyło się za chwilę kolejną reklamacją.
Produkt "podobny" można oczywiście proponować na zasadzie "ugody dobrowolnej", może się spodobać kupującemu (np. jedzie w góry jutro i na gwałt potrzebuje raczków), ale przecież nie musi i w tej sytuacji kupujący ma prawo jednak żądać zwrotu pieniędzy.*

Oczywiście, poprawcie mnie, jeżeli się gdzieś mylę.

*
Co ciekawe, i kontrowersyjne ogólnie jak mawiał mecenas Pszczółkowski "de lege ferenda", niekoniecznie na tym kończy się odpowiedzialność cywilna sprzedającego, jak kupujący pojedzie w góry bez raczków i walnie w drzewo, nie jest niemożliwym domaganie się odszkodowania za sprzedaż bubla, którego wadliwość przyczyniła się do wypadku. Dlatego napisałem wyżej, że sprzedaż "bubli", czy przysłowiowej chińszczyzny powinna być możliwa, ale w innym trybie, niż produktów objętych "Ustawą o Sprzedaży Konsumenckiej". Coś w rodzaju sprzedawania z nalepką "uwaga, bubel", za to z ochroną sprzedającego przed jakimikolwiek, czy tez przynajmniej wygórowanymi roszczeniami.

_________________
Widzisz lewaka, nie stój z boku, reaguj!! Pamiętaj, lewactwo karmi się obojętnością i bezczynnością.

Widze, ze pani reklamujaca zdarzyla wyedytowac posta i juz dokladnie nie wiadomo co tam napisala i co dokladnie zarzucala firmie.
W kazdym razie skoro reklamowala na zasadzie rekojmi to powinna dostac naprawiony sprzet, w dalszej kolejnosci wymieniony na nowy lub zwrot pieniedzy. Zapewnie pani nie chciala takich samych trefnych raczkow a firmie nie oplacalo sie tych zepsutych naprawiac. Trzeba bylo zwrocic pieniadze i po sprawie. Wlasnie dbajac o dobre imie firmy. Wymiana na inny model tylko za zgoda klienta.

A z tlumaczenia firmy tu podanego to juz do konca nie rozumiem, ktore raki kupila klientka, ktorych nie produkujecie, a ktore produkujecie?

Te biedronkowe (10zł za parę) obleciały u mnie kilka poważniejszych górek w śniegu i obie pary mają się dobrze Na taki Kozi zimą to się nie nadadzą, ale na Grzesia, Rakonia jak najbardziej.